中國儀器儀表行業協會試驗儀器分會秘書長李春明曾在一次行業協會上談到:“目前,我國擁有一個世界上試驗機企業數量zui多的企業集群。據保守估計,國內生產試驗機的廠家不會低于200家。該企業集群所提供的試驗機基本可以滿足國內對中低檔次產品的市場需求,與此同時,的試驗機制造企業也已進入中國市場,幾乎壟斷了國內產品的*,有些廠家還和國內企業爭奪中檔產品的*”。
那么,在國內企業競爭激烈,國外企業強勢侵入的背景下,國內試驗機企業該如何從同行業中脫穎而出?又如何與國外試驗機企業展開競爭? 深圳市材料檢測有限公司(www.labsans。。com)是一家集研發、制造、銷售和服務為一體的高科技試驗機企業。幾年以前,這家企業還鮮有人知,但經過不斷積累與創新,該企業一路突飛猛進, 近年來已經躍居國內試驗機企業之列。我們就以該企業為例,來探究一下其迅速崛起的奧秘所在。
由于市場經濟體制的作用和現代工業技術的快速發展,我國試驗機行業也獲得了快速的發展,發展的同時,勢必競爭日漸激烈。在行業環境、資金實力、技術資源、人才儲備、產品種類等各企業大體相當的情況下,經過不斷分析與考察,提出了“用產品說話,用服務表達”的經營理念。就是這樣一種理念推動了的迅猛發展。
產品方面,以化發展為zui終目標,不斷發揚創新精神,不僅使電拉產品線、液壓產品線、專機產品線三大產品線更具專業性,更加滿足客戶試驗要求,而且,通過與國外試驗機研發機構合作研發出了全新的試驗機系列產品,包括LD2I系列微機控制電子試驗機、LD22系列微機控制電子拉力試驗機、LD23系列微機控制電子試驗機等新型試驗機,這些新型試驗機不僅在技術規格上更加嚴謹,采用全數字三閉環(應力、應變、位移)控制,也也使檢測數據更加準確有效。產品采用技術的同時,也引進相對應的配套設備,確保產品品質。
服務方面,以滿足用戶實際試驗需求為目的,創行業,提供客戶免費試驗服務,以及免費提供zui的材料試驗標準庫;針對客戶咨詢,提供銷售工程師上門溝通服務,并zui快速度提出解決方案;針對購買產品的客戶,提供技術人員免費培訓服務;針對售后服務,采取定期回訪,快速回應機制;針對客戶不同需求,為其打造定制設備專業物流的配送中心,保證設備快速、安全到達。
的負責人曾表示:“無論是從基礎材料到復雜零部件,從微力實驗到大載荷力學測試,隨著創新產品的研發與不斷的推出,要始終著眼于范圍發展和服務布局的戰略。的客戶曾反饋:“的專業和責任心,讓我們的企業省時省心省力,這讓我們得到了很大的優惠。”集中全部精力專注于產品和服務,這是生存發展的基石,更是其制勝的不二法寶。